اختلال موقت در دسترسی به خط تلفن پذیرش کمیساریای عالی پناهندگان در ایران

کمیساریای عالی سازمان ملل متحد در امور پناهندگان (UNHCR) با انتشار اطلاعیه‌ای اعلام کرد که خط تلفن پذیرش این نهاد در ایران در طول ماه ژانویه 2026، از 11 دی تا نیمه بهمن 1404، با حداقل ظرفیت فعال خواهد بود.

بر اساس این اطلاعیه، به دلیل محدودیت ظرفیت، پاسخگویی به تماس‌ها ممکن است بیش از زمان معمول به طول بینجامد. کمیساریا ضمن قدردانی از شکیبایی مراجعان، بابت مشکلات احتمالی عذرخواهی کرده است.

کمیساریای عالی پناهندگان همچنین از متقاضیان خواسته است در این بازه زمانی، برای ارتباط و پیگیری امور خود از روش‌های جایگزین از جمله مراجعه به وب‌سایت کمک کمیساریا در ایران و ثبت درخواست از طریق فرم تماس آنلاین استفاده کنند. در صورت عدم دریافت پاسخ از این روش‌ها، مراجعه حضوری به دفاتر کمیساریا نیز امکان‌پذیر خواهد بود.

لینک وب‌فرم آنلاین کمیساریا:
https://help.unhcr.org/iran/fa/contact